EZĪŠI RADA privātuma politika

Pārzinis un kontaktinformācija

  1. Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA “EZĪŠI RADA” (turpmāk – EZĪŠI RADA), vienotās reģistrācijas Nr. 50203268571, juridiskā adrese: Akmeņkaļu iela 11, Alejas, Ķekavas novads, Latvija, LV-2111.

  2. Kontaktinformācija ar personas datu apstrādi saistītajos jautājumos: [email protected]. tālr. +371 20210124.

Privātuma politikas piemērošanas sfēra

  1. Personas dati ir jebkāda informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu (piemēram, vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese).

  2. Privātuma politika attiecināma uz datu aizsardzību attiecībā uz:

  • fiziskajām personām – klientiem (potenciālajiem, esošajiem un bijušajiem);

  • EZĪŠI RADA darbiniekiem;

  • EZĪŠI RADA mājaslapas apmeklētājiem.

  1. EZĪŠI RADA rūpējas par klientu datu aizsardzību, ievērojot normatīvos aktus – Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), Fizisko personu datu aizsardzības likumu un citus piemērojamos tiesību aktus.

  2. Politika piemērojama neatkarīgi no tā, kādā formā vai vidē dati tiek sniegti (mājaslapā, e-pastā, papīra formātā vai telefoniski) un kādās sistēmās tie tiek apstrādāti.

Personas datu apstrādes nolūki

  1. Personas dati tiek apstrādāti, lai:

  • identificētu klientu un nodrošinātu apkalpošanu;

  • sazinātos par pasūtījumu un līguma izpildi;

  • nodrošinātu piegādi;

  • apstrādātu iebildumus;

  • atgūtu parādus;

  • veicinātu pakalpojumu izmantošanu;

  • nodrošinātu reklāmu un komerciālos paziņojumus;

  • veiktu klientu aptaujas;

  • nodrošinātu norēķinu administrēšanu;

  • sniegtu informāciju valsts iestādēm normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

  1. Personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz:

  • līguma noslēgšanu un izpildi;

  • pasūtījumu izpildi un komunikāciju ar klientu;

  • klienta piekrišanu;

  • EZĪŠI RADA likumīgajām interesēm.

  1. Likumīgās intereses ietver:

  • komercdarbības veikšanu;

  • pakalpojumu un preču attīstīšanu;

  • mājaslapu darbības analīzi un uzlabošanu;

  • klientu noturēšanu un piesaisti;

  • reklāmas paziņojumu izsūtīšanu;

  • datu saglabāšanu par pasūtījumiem un klientu saziņu (e-pasti tiek glabāti 8 mēnešus);

  • interešu aizsardzību valsts iestādēs un tiesā.

Personas datu apstrāde un aizsardzība

  1. Dati tiek apstrādāti, izmantojot atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus (piem., ugunsmūrus, ielaušanās aizsardzības sistēmas), ņemot vērā privātuma riskus un pieejamos resursus.

Personas datu saņēmēji

  1. Dati var tikt nodoti trešajām personām tikai:

  • ja tas nepieciešams līguma izpildei (piem., piegādes partneriem);

  • ja to paredz normatīvie akti.

Personas datu glabāšanas ilgums

  1. Dati tiek glabāti, kamēr:

  • ir spēkā līgums ar klientu;

  • pastāv leģitīmas intereses;

  • to paredz normatīvie akti;

  • spēkā ir klienta piekrišana datu apstrādei.

  1. Pēc šo apstākļu izbeigšanās dati tiek neatgriezeniski dzēsti.

Klienta tiesības

  1. Klientam ir tiesības saņemt informāciju par savu datu apstrādi.

  2. Pieprasījumu iespējams iesniegt, rakstot uz [email protected].

  3. EZĪŠI RADA izvērtē pieprasījumu un sniedz atbildi normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

  4. Atbilde tiek sniegta elektroniski uz klienta norādīto e-pastu.

  5. Ja iebildumi netiek atrisināti, klients var vērsties Datu valsts inspekcijā.

Klienta piekrišana un tās atsaukšana

  1. Pasūtījumu vai pieteikumu iesniegšana (tiešsaistē vai papīra formātā) nozīmē piekrišanu datu apstrādei, kas nepieciešama pasūtījumu un saziņas nodrošināšanai.

  2. Veicot pasūtījumu e-pastā vai mājaslapā, klients piekrīt datu apstrādei saistībā ar pasūtījuma izpildi.

  3. Apstrādātie dati var ietvert: vārdu, uzvārdu, tālruni, e-pastu, piegādes adresi.

  4. Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādi, kas veikta laikā, kad piekrišana bija spēkā.

  5. Piekrišanas atsaukšana neaptur apstrādi, kas notiek uz citu tiesisko pamatu (piem., līguma, normatīvo aktu) pamata.

Saziņa ar klientu

  1. Saziņa ar klientu notiek, izmantojot norādīto kontaktinformāciju (tālruni, e-pastu, adresi piegādei).

Komerciālie paziņojumi

  1. Komerciālie paziņojumi tiek sūtīti saskaņā ar normatīvajiem aktiem vai klienta piekrišanu.

  2. Piekrišana ir spēkā līdz atsaukšanai. Klients var atteikties, nosūtot e-pastu uz [email protected].

  3. Pēc pieprasījuma apstrādes (līdz 72h) komerciālo paziņojumu sūtīšana tiek pārtraukta.

Citi noteikumi

EZĪŠI RADA ir tiesības grozīt vai papildināt Privātuma politiku, publicējot aktuālo redakciju mājaslapā.